Spring naar hoofdinhoud
    Versie: januari 2026

    Algemene Voorwaarden

    Van toepassing op al onze diensten en verwerkersovereenkomst.

    Artikel 1. Definities

    In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

    1. 072DESIGN: 072DESIGN V.O.F., gevestigd te Sint Pancras, KvK-nummer 70682585.
    2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met 072DESIGN een overeenkomst aangaat.
    3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en 072DESIGN.
    4. Diensten: alle door 072DESIGN aan Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder websiteontwikkeling, webdesign, hosting, domeinregistratie, onderhoud en aanverwante diensten.

    Artikel 2. Toepasselijkheid

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van 072DESIGN.
    2. Door het aangaan van een overeenkomst met 072DESIGN verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
    3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
    4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
    5. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

    Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

    1. Alle aanbiedingen en offertes van 072DESIGN zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
    2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever, of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden.
    3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
    4. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

    Artikel 4. Prijzen en betaling

    1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
    2. Voor websiteprojecten geldt, tenzij anders overeengekomen: 50% aanbetaling bij akkoord op de offerte, 50% bij oplevering.
    3. Facturering van hosting, domeinregistratie en onderhoud geschiedt jaarlijks vooraf.
    4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
    5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is 072DESIGN gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
    6. 072DESIGN is gerechtigd jaarlijks de tarieven voor doorlopende diensten aan te passen. Opdrachtgever wordt hiervan minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk op de hoogte gesteld.

    Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

    1. 072DESIGN zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
    2. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde materialen en informatie.
    3. Indien benodigde gegevens niet tijdig worden aangeleverd, heeft 072DESIGN het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten door te berekenen.
    4. Genoemde opleveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

    Artikel 6. Website onderhoud

    1. Onderhoudsovereenkomsten hebben een minimale looptijd van 12 maanden.
    2. Na de eerste 12 maanden wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd en is deze maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
    3. Onderhoud omvat: het bijwerken van WordPress, thema's en plugins, het maken van backups, en het herstellen van de website bij technische problemen die onder de verantwoordelijkheid van 072DESIGN vallen.
    4. Inhoudelijke wijzigingen aan de website vallen niet onder het onderhoud en worden apart geoffreerd.

    Artikel 7. Hosting en domeinregistratie

    1. Overeenkomsten voor hosting en domeinregistratie worden aangegaan voor de duur van 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd.
    2. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden vóór het einde van de contractperiode.
    3. 072DESIGN is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen van externe hostingproviders of domeinregistrars.

    Artikel 8. Meerwerk

    1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen, worden beschouwd als meerwerk.
    2. 072DESIGN zal Opdrachtgever vooraf informeren over de kosten van meerwerk.
    3. Meerwerk wordt gefactureerd op basis van de dan geldende uurtarieven van 072DESIGN.

    Artikel 9. Intellectueel eigendom

    1. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het eigendom van de specifiek voor hem ontwikkelde website.
    2. Door 072DESIGN gebruikte of ontwikkelde software, scripts, frameworks en templates blijven eigendom van 072DESIGN of de respectievelijke rechthebbenden.
    3. 072DESIGN behoudt het recht de website te gebruiken voor promotie- en referentiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    Artikel 10. Aansprakelijkheid

    1. De aansprakelijkheid van 072DESIGN is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht, met een maximum van het factuurbedrag over de laatste 12 maanden.
    2. 072DESIGN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
    3. 072DESIGN is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van: door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, handelingen of nalatigheden van externe hostingproviders of andere derden, of overmacht.

    Artikel 11. Overmacht

    1. In geval van overmacht is 072DESIGN gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
    2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van 072DESIGN die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

    Artikel 12. Geheimhouding

    1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
    2. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

    Artikel 13. Beëindiging

    1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van de in deze voorwaarden genoemde opzegtermijnen.
    2. 072DESIGN is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, of in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
    3. Bij beëindiging blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van de tot dan toe geleverde diensten.

    Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

    1. Op alle overeenkomsten tussen 072DESIGN en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

    Artikel 15. Wijzigingen

    072DESIGN is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijzigingen van kracht worden.

    Bijlage: Verwerkersovereenkomst

    Deze verwerkersovereenkomst is een onlosmakelijk onderdeel van de Algemene Voorwaarden van 072DESIGN en is van toepassing wanneer 072DESIGN in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt.

    Artikel 1. Definities

    1. Verwerkingsverantwoordelijke: Opdrachtgever, die het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
    2. Verwerker: 072DESIGN, die in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.
    3. Persoonsgegevens: alle gegevens betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
    4. AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.

    Artikel 2. Onderwerp en duur

    1. Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke, in het kader van de overeengekomen dienstverlening.
    2. De verwerking kan omvatten: NAW-gegevens, e-mailadressen, telefoonnummers en overige gegevens van klanten of bezoekers van de website van Verwerkingsverantwoordelijke.
    3. Deze verwerkersovereenkomst is van kracht zolang de onderliggende overeenkomst tussen partijen voortduurt.

    Artikel 3. Verplichtingen van Verwerker

    Verwerker zal:

    1. Persoonsgegevens uitsluitend verwerken op basis van schriftelijke instructies van Verwerkingsverantwoordelijke.
    2. Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
    3. Vertrouwelijkheid betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens en ervoor zorgen dat medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens aan geheimhouding zijn gebonden.
    4. Verwerkingsverantwoordelijke binnen 48 uur informeren bij een datalek dat persoonsgegevens betreft.
    5. Na beëindiging van de overeenkomst alle persoonsgegevens retourneren aan Verwerkingsverantwoordelijke of vernietigen, tenzij wettelijke bewaarplichten anders voorschrijven.

    Artikel 4. Subverwerkers

    1. Verwerker mag subverwerkers inschakelen voor de uitvoering van de diensten.
    2. Verwerker informeert Verwerkingsverantwoordelijke desgevraagd over de ingeschakelde subverwerkers.
    3. Bij het inschakelen van nieuwe subverwerkers informeert Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke vooraf. Verwerkingsverantwoordelijke kan binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maken.
    4. Verwerker zorgt ervoor dat subverwerkers dezelfde verplichtingen nakomen als in deze overeenkomst opgenomen.

    Artikel 5. Doorgifte

    1. Verwerker verwerkt persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
    2. Doorgifte naar landen buiten de EER vindt alleen plaats indien aan de wettelijke vereisten is voldaan en na voorafgaande toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke.

    Artikel 6. Rechten van betrokkenen

    1. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke ondersteunen bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen betreffende hun rechten onder de AVG.
    2. Indien een betrokkene zich rechtstreeks tot Verwerker wendt, zal Verwerker dit verzoek doorsturen naar Verwerkingsverantwoordelijke.

    Artikel 7. Audit

    1. Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om de naleving van deze verwerkersovereenkomst te (laten) controleren.
    2. Verwerker verleent medewerking aan een dergelijke audit, mits deze minimaal 4 weken vooraf wordt aangekondigd en maximaal eenmaal per jaar plaatsvindt.
    3. De kosten van de audit komen voor rekening van Verwerkingsverantwoordelijke.

    Artikel 8. Aansprakelijkheid

    1. De aansprakelijkheid van Verwerker voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze verwerkersovereenkomst is beperkt conform artikel 10 van de Algemene Voorwaarden.
    2. Verwerkingsverantwoordelijke vrijwaart Verwerker voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet naleven van de AVG door Verwerkingsverantwoordelijke.

    072DESIGN V.O.F.

    Benedenweg 74A

    1834AK Sint Pancras

    KvK: 70682585

    info@072design.nl